Politique de Confidentialité

1. Introduction

Nous fournissons ci-dessous des informations sur la collecte des données personnelles lors de l'utilisation de notre application mobile (ci-après « l'Application »). Les données personnelles sont toute information pouvant être reliée à une personne physique spécifique, comme leur nom ou adresse IP.

1.1. Coordonnées

Le responsable du traitement des données, conformément à l'Art. 4 (7) du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), est ZamZam UG (Haftungsbeschränkt)
Eifflerstraße 43
22769 Hambourg
Allemagne
Email : info@zamzam.health.
Représentée légalement par Max Mustermann.

1.2. Portée du traitement des données, objectifs du traitement et bases légales

Nous détaillons ci-dessous la portée du traitement des données, les objectifs du traitement et les bases légales. En principe, les bases légales suivantes sont prises en compte pour le traitement des données :

1.3. Traitement des données en dehors de l'EEE

Lorsque nous transférons des données à des prestataires de services ou à des tiers en dehors de l'EEE, la sécurité des données est garantie par des décisions d'adéquation de la Commission européenne (ex. : Royaume-Uni, Canada, Israël) (Art. 45 par. 3 RGPD).

1.4. Durée de conservation des données

Sauf indication expresse dans la présente politique de confidentialité, les données que nous conservons sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à leur finalité et qu'aucune obligation légale de conservation des données ne s'y oppose.

1.5. Droits des personnes concernées

Les personnes concernées disposent des droits suivants concernant leurs données personnelles :

Les personnes concernées peuvent nous contacter en tant que responsable du traitement des données mentionnées au point 1.1.

1.6. Obligation de fournir des données

Dans le cadre de la relation commerciale ou autre, les clients, clients potentiels ou tiers doivent nous fournir des données personnelles nécessaires à l'établissement, à l'exécution et à la résiliation de la relation commerciale ou autre, ou que nous sommes légalement tenus de collecter.

1.7. Pas de décision automatisée dans des cas individuels

En principe, nous n'utilisons pas de processus de décision automatisé pour établir et mettre en œuvre la relation commerciale ou autre. Si nous utilisons ces procédures dans des cas individuels, nous en informerons les utilisateurs si la loi l'exige.

1.8. Prise de contact

Lorsque vous nous contactez, par exemple par e-mail ou téléphone, les données fournies (comme le nom et l'adresse e-mail) seront stockées par nos soins pour répondre aux questions. La base légale du traitement est notre intérêt légitime (Art. 6 par. 1 s. 1 lit. f RGPD) de répondre aux demandes qui nous sont adressées.

2. Traitement des données dans l'application

2.1. Téléchargement de l'application

L'application est disponible pour téléchargement dans l'App Store d'Apple et le Play Store de Google. Lors du téléchargement, les informations nécessaires sont transmises aux magasins, telles que le nom d'utilisateur, l'adresse e-mail, le numéro client du compte, le moment du téléchargement, les informations de paiement et l'identifiant unique de l'appareil.

2.2. Hébergement

Notre application est hébergée par AWS SARL Luxembourg. Le prestataire traite les données personnelles transmises via l'application, telles que le contenu, les données d'utilisation, les données de communication, ou les données de contact.

2.3. Utilisation informative de l'application

Lors de l'utilisation de notre application, nous collectons les données nécessaires pour nous permettre d'offrir les fonctionnalités de l'application et d'assurer sa stabilité et sa sécurité.

2.4. Accès aux fonctionnalités ou aux données

L'application demande l'accès de l'utilisateur aux fonctions de l'appareil ou aux données pour pouvoir exécuter les fonctionnalités de l'application.

2.5. Traitement des données pour la fourniture des fonctionnalités

Dans l'application, nous traitons des données pour fournir des fonctionnalités à l'utilisateur. La base légale du traitement est le contrat d'utilisation conclu avec l'utilisateur.

2.6. Compte utilisateur

Les utilisateurs peuvent créer un compte dans l'application. Nous traitons les données demandées à cette fin pour exécuter le contrat d'utilisateur.

2.7. Outils tiers

2.7.1. Firebase Cloud Messaging

Nous utilisons Firebase Cloud Messaging pour communiquer avec les utilisateurs. Le prestataire est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. La base légale du traitement est l'Art. 6 par. 1 s. 1 lit. a RGPD.

2.8. Procédure de connexion unique Apple

Les utilisateurs peuvent se connecter à notre application via une procédure de connexion unique. Le prestataire de cette procédure est Apple Inc, Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, USA.

2.9. Procédure de connexion unique Google

Les utilisateurs peuvent se connecter à notre application via une procédure de connexion unique. Le prestataire de cette procédure est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

3. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité avec effet pour l'avenir. Une version actuelle est toujours disponible ici.

4. Questions et commentaires

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cette politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : info@zamzam.health.