Nous, ZamZam UG (Haftungsbeschränkt), Eifflerstraße 43, 22769 Hambourg (ci-après "nous"), avons développé l'application ZamZam (ci-après désignée par « ZamZam » ou « application »). ZamZam permet aux utilisateurs d'interagir dans un environnement numérique sécurisé. En utilisant l'application, vous acceptez ces Termes et conditions générales, qui forment un contrat entre vous et nous concernant l'utilisation de l'application.
1.1 Lorsque vous complétez votre inscription, un contrat sera formé entre nous, incluant ces Termes et conditions générales.
1.2 Votre inscription est complète lorsque vous saisissez vos données utilisateur dans le formulaire d'inscription et terminez l'inscription avec succès, ou lorsque vous vous connectez via un fournisseur externe tel que Facebook. Le contrat est bien sûr gratuit pour vous.
2.1 Si vous êtes inscrit sur ZamZam, nous pouvons vous offrir l'accès à certaines fonctionnalités et services proposés aux utilisateurs. Cependant, nous ne garantissons pas la disponibilité de ces fonctionnalités en tout temps, car cela dépend de divers facteurs tels que la maintenance du système et les fournisseurs externes.
2.2 Nous mettons à votre disposition les services de l'application conformément aux fonctionnalités définies. Vous pouvez accéder à certains services et contenus via l'application, sous réserve de leur disponibilité et des conditions énoncées ici.
2.3 Nous ferons tout notre possible pour que l'application soit aussi fiable et disponible que possible. Toutefois, nous ne garantissons pas une disponibilité continue, en particulier pendant les périodes de maintenance ou lors d'interruptions indépendantes de notre volonté.
3.1 En utilisant ZamZam, vous acceptez de fournir des informations véridiques et de maintenir la confidentialité de toutes les informations reçues via l'application. Tout contenu que vous consultez ou avec lequel vous interagissez sur l'application est destiné à un usage personnel uniquement. Vous ne pouvez pas copier, distribuer ou partager publiquement ce contenu sans autorisation préalable, sauf si la loi l'exige.
3.2 Vous êtes responsable de la sécurité et de la confidentialité de votre mot de passe. Vous devez prendre des mesures pour garantir qu'aucune autre personne n'ait accès à votre compte. En cas de mauvaise utilisation ou de perte de votre mot de passe, vous devez nous en informer immédiatement.
3.3 Vous acceptez de ne pas effectuer d'actions automatisées ou frauduleuses dans l'application, comme l'utilisation de scripts ou la tentative de contourner les mesures de sécurité. Toute action perturbant le bon fonctionnement de ZamZam, telle que l'envoi de spam ou l'utilisation de logiciels malveillants, est strictement interdite.
4.1 L'objectif de ce contrat est de vous permettre de nous fournir des données personnelles de manière volontaire, qui seront traitées conformément à notre déclaration de protection des données. Nous respectons votre vie privée et nous conformons à toutes les lois applicables en matière de protection des données.
4.2 La collecte et le traitement de vos données personnelles seront effectués comme décrit dans notre politique de confidentialité, qui est distincte de ces Termes et conditions générales.
Nous ne sommes responsables des dommages que dans le cas de faute intentionnelle, de négligence grave, de blessures corporelles, de décès, de préjudice à la santé ou de violation des obligations contractuelles importantes. En cas de négligence, la responsabilité est limitée aux dommages prévisibles au moment de la conclusion du contrat.
6.1 Le contrat est conclu pour une durée indéterminée.
6.2 Chaque partie peut résilier le contrat par notification écrite au moins quatre semaines avant le début du mois suivant. La résiliation doit être effectuée par écrit (par email ou autre forme de texte).
6.3 Le contrat peut également être résilié sans préavis pour cause sérieuse, y compris en cas de violation des conditions de cet accord.
Nous pouvons modifier ces conditions avec votre accord, et vous serez informé par écrit des modifications avant qu'elles n'entrent en vigueur. Vous disposerez d'une période raisonnable (au moins six semaines) pour accepter ou refuser les conditions modifiées. Si aucune objection n'est faite, les modifications seront considérées comme acceptées.
8.1 Ces Termes et conditions générales régissent exclusivement notre relation avec vous. Aucune autre convention n'est valable sans forme écrite.
8.2 Ce contrat est régi par les lois de l'Union Européenne. Les différends seront résolus par les tribunaux situés à Hambourg, Allemagne.
Dernière modification : 21 janvier 2025